商品について

Qクレイフラワーはどうやって取り扱えばいいですか?
Aクレイフラワーは水やりの必要がなく、枯れる事はございません。
粘土という性質上、水濡れにはご注意ください 。
直射日光を避けてお飾りください 。(色褪せの原因となります)
強い衝撃を与えると破損の原因となりますのでお気を付けください。
美しさを持続させる為には、柔らかい素材のもので時々優しくほこりを落としてください 。(ケース入りの場合は必要ございません)
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A決済(ご入金)の確定を確認後、制作を開始させていただきます。
製作期間は商品にもよりますが、約1週間~1ヶ月程度とお考えください。
完成次第速やかに発送させていただきます。

お急ぎの場合は一度「contact」よりお問い合わせください。
最短の納品可能日を回答させていただきます。

※銀行振込・コンビニ・Pay-easy決済の場合はご入金確定後となります事を予めご了承くださいませ。

配送について

Qギフト包装は可能ですか?領収書はどうなりますか?
Aギフト包装のご要望は現在承っておりません。
各商品ごとに、簡易的ではございますがギフトにもご利用いただけるように包装しております。
また、領収書や明細書は基本的にお入れしておりません。
ご入り用の際は、ご注文時の備考欄に必ずご記入くださいませ。
Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

梅谷茉汀

事業者の所在地

郵便番号 :5430014

住所 :大阪府大阪市天王寺区

事業者の連絡先

電話番号 :

電話に出られない事が多い為、お問い合わせはメニューの「contact」よりメールでお願いいたします。
※電話番号、住所などはご注文後の確認メールにてお知らせ致します。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

(クレジットカードの場合)商品注文確定時でお支払いが確定致します。
(銀行振込、コンビニ決済の場合)ご注文日より5日以内にご入金下さい。(コンビニ決済の場合はコンビニへお支払いください)
ご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなってしまいます。

役務または商品の引渡時期

決済(ご入金)が確定してから制作にかからせていただきます。

製作日数は商品にもよりますが、約1週間~1ヶ月程度とお考えください。
完成次第速やかに発送させていただきます。
お急ぎの場合はご注文確定前にメールにてお問い合わせくださいませ。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。